Obchodní podmínky a reklamace

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží prostřednictvím webu hryhastrman.cz, případně prostřednictvím domény hry-hastrman.cz, pokud je na tento web přesměrována.

1. Prodávající

Prodávající	Mgr. Jan Vodička
IČO	72282665
Adresa	Holoubkov 89, 338 01 Holoubkov
E-mail	vod5ka@seznam.cz
Telefon	728 213 180
Daňový režim	Prodávající není plátcem DPH.

2. Nabízené zboží

Na webu je v první fázi nabízen jeden fyzický produkt: Trumfosaur – karetní hra.

Produkt	Trumfosaur – karetní hra
Cena hry	222 Kč
Doprava	Zásilkovna / Packeta – 77 Kč
Cena dopravy při více kusech	77 Kč za objednávku

Celková cena objednávky je zákazníkovi zobrazena před jejím odesláním. Všechny ceny jsou uvedeny v Kč.

3. Objednávka

Objednávka se provádí prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Zákazník v objednávce uvede údaje potřebné k vyřízení objednávky a doručení zboží.

• jméno a příjmení,
• e-mail,
• telefon,
• počet objednaných kusů,
• údaje potřebné pro doručení prostřednictvím Zásilkovny / Packety, včetně vybraného výdejního místa nebo Z-BOXu.

Zákazník si výdejní místo Zásilkovny nebo Z-BOX vybírá přímo na webu. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Po odeslání objednávky zákazník obdrží potvrzení objednávky e-mailem. Součástí potvrzení budou platební údaje.

4. Platba

Platba probíhá bankovním převodem na účet prodávajícího. Pokud je na webu zobrazena QR platba, slouží pouze jako jednodušší způsob zadání bankovního převodu.

Číslo účtu	670100-2213399245/6210
Příjemce	Mgr. Jan Vodička
Variabilní symbol	číslo objednávky
Lhůta pro úhradu	7 dnů od odeslání objednávky

Pokud nebude objednávka uhrazena do 7 dnů, může být prodávajícím zrušena.

Pokud bude později na web doplněna platební brána, je nutné obchodní podmínky upravit a doplnit název poskytovatele platebních služeb.

5. Doprava

Zboží je doručováno prostřednictvím Zásilkovny / Packety na zákazníkem zvolené výdejní místo nebo do Z-BOXu.

Cena dopravy je 77 Kč za objednávku. Tato cena platí i při objednávce více kusů hry Trumfosaur.

Zboží bude obvykle odesláno do 3 pracovních dnů po připsání platby na účet prodávajícího. O odeslání bude zákazník informován e-mailem nebo prostřednictvím systému dopravce.

6. Print & Play hry ke stažení

Na webu mohou být volně dostupné také hry ve formátu Print & Play, zejména Sejmi je, Rainbow a Trumfosaur – prototypová verze.

Tyto soubory jsou určeny ke stažení, vytištění a hraní pro osobní a nekomerční použití. Není dovoleno stažené soubory nebo vyrobené kopie her dále prodávat bez souhlasu autora.

Stažení Print & Play her není podmíněno platbou ani registrací.

Pokud se zákazníkovi některá hra líbí, může dobrovolně podpořit vznik dalších her doporučeným příspěvkem 44 Kč. Dobrovolný příspěvek není povinný a není podmínkou pro stažení hry. Příspěvek je dobrovolnou podporou projektu Hry Hastrman.

7. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Zákazník, který je spotřebitelem, má při nákupu přes internet právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to i bez uvedení důvodu.

Odstoupení může zákazník zaslat e-mailem na adresu vod5ka@seznam.cz nebo písemně na adresu prodávajícího: Mgr. Jan Vodička, Holoubkov 89, 338 01 Holoubkov.

Zákazník může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Zboží je zákazník povinen vrátit nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese zákazník.

Vrácené zboží prosím zasílejte po předchozí domluvě na adresu prodávajícího, případně přes Zásilkovnu na domluvené výdejní místo nebo Z-BOX v Holoubkově.

Prodávající vrátí zákazníkovi zaplacenou částku nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peníze dříve, než mu bude zboží vráceno nebo než zákazník prokáže, že zboží odeslal zpět.

Zákazník odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

8. Reklamace

Pokud má zboží vadu, může zákazník uplatnit reklamaci.

Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na adrese vod5ka@seznam.cz.

Do reklamace prosím uveďte:

• jméno a příjmení,
• číslo objednávky, pokud je známé,
• popis vady,
• fotografii vady, pokud je to možné,
• požadovaný způsob vyřízení reklamace,
• kontaktní údaje.

Prodávající zákazníkovi potvrdí přijetí reklamace a bude jej informovat o dalším postupu.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se zákazníkem nedohodne jinak.

V případě oprávněné reklamace má zákazník práva podle platných právních předpisů, zejména právo na odstranění vady, dodání nového zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy podle povahy vady.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi prodávajícím a zákazníkem, který je spotřebitelem, vznikne spor, který se nepodaří vyřešit přímo, může se zákazník obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44/796, 110 00 Praha 1, e-mail: adr@coi.gov.cz.

Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 15. 8. 2026.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky upravit. Pro konkrétní objednávku platí obchodní podmínky účinné v době jejího odeslání.